Гарантийный ремонт климатической техники
Наша компания в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» предоставляет гарантию на все проданное оборудование и выполненные работы. Стандартные сроки гарантии указаны в прайс-листах и составляют от 1 года до 3 лет в зависимости от марки оборудования. При монтаже оборудования Заказчика и выполнении ремонтных работ гарантия на выполненные работы составляет от 3 до 12 месяцев. Заметим, что в гарантийные обязательства не входит сервисное обслуживание (чистка фильтров и радиаторов, замена батареек и т.п.).
По вопросам гарантийного и коммерческого ремонта вы можете обращаться по телефону: 29-41-777
Расширенная гарантия на 5 лет. На все бытовые кондиционеры Daikin и Mitsubishi мы устанавливаем расширенную гарантию сроком на 5 лет, которая распространяется как на оборудование, так и на монтажные работы.
Гарантия предоставляется бесплатно на следующих условиях:
- Не реже 1 раза в год необходимо производить сервисное обслуживание кондиционера.
- Обслуживание должно производиться официальным дилером в соответствии с техническим регламентом.
- Кондиционер должен использоваться в бытовых условиях (квартира, коттедж).
Если хотя бы одно из этих условий не будет выполнено, то на кондиционер и монтажные работы будет предоставлена стандартная 3-х летняя гарантия.
Почему обслуживание является необходимым условием предоставления Расширенной гарантии?
Дело в том, что кондиционер не похож на всю остальную бытовую технику, которая может успешно отработать весь срок службы без постороннего вмешательства. Его, скорее, можно сравнить с автомашиной, которую необходимо периодически обслуживать в фирменном сервис-центре. Кондиционер, конечно, устроен не так сложно, как автомобиль, однако в нем тоже есть вентиляторы, компрессор и замкнутая газо-гидравлическая система высокого давления. Если не чистить радиатор наружного блока и не дозаправлять систему фреоном, то даже самый надежный кондиционер через некоторое время перестанет нормально функционировать. Сколько он проработает до первой поломки — 2 года или 5 лет — дело случая. Причем сломается он, скорее всего, в период максимальной нагрузки, то есть летом, когда очередь на ремонт кондиционеров растягивается на недели. Сервисное же обслуживание позволяет свести вероятность поломки кондиционера к минимуму.